Leren coachen

Inleiding 

Uitgangspunten bij coachen 

Basismodel voor coaching 

Opzet van het boek 

1 Wat is coaching? 

1.1 Waarom zetten organisaties coaching in? 

1.2 Resultaten en effecten van coaching 

1.3 Succesfactoren voor coaching 

1.4 Wie coacht? 

1.5 Het specifieke van coaching 

1.6 Samenvatting 

2 De methodiek van coaching 

2.1 Het basismodel voor coaching 

2.2 Leren leren en leren handelen 

2.3 Leren: verbeteren, ontwikkelen en transformeren 

2.4 Bewustzijn 

2.5 Verantwoordelijkheid 

2.6 Samenvatting 

3 De relatie tussen coach en coachee 

3.1 Kenmerken van de relatie coach-coachee 

3.2 Opbouwen 

3.3 Onderhouden 

3.4 Afbouwen 

3.5 Samenvatting 

4 De contractfase 

4.1 Contracteren: de kern 

4.2 Wie is de coachee en wie is de coach? 

4.3 Vragen en problemen van de coachee en het gewenste resultaat 

4.4 Wat kan de coach bieden? 

4.5 Betrokkenheid van de organisatie bij de coaching 

4.6 Welke middelen staan ter beschikking? 

4.7 Samenvatting 

5 De onderzoeksfase 

5.1 Het verhaal opnieuw laten vertellen 

5.2 Het verhaal laten duiden 

5.3 Samenvatting 

6 Doelen en acties 

6.1 Uitkomsten van het onderzoek 

6.2 Het keuzeproces 

6.3 Doelen 

6.4 Acties 

6.5 Samenvatting 

7 Uitvoeren 

7.1 Stimuleren en bemoedigen om te experimenteren met nieuw gedrag 

7.2 Observeren, geven van feedback, confronteren 

7.3 Helpen bij het reflecteren 

7.4 Evalueren, tussentijds bijstellen van doelen en werkwijzen 

7.5 Helpen bij het formuleren van ideeën, concepten en voornemens 

7.6 Samenvatting 

8 Evalueren en afsluiten 

8.1 Wat wordt er geëvalueerd? 

8.2 Afscheid nemen 

8.3 Samenvatting 

9 Feedback en confronteren 

9.1 Feedback geven 

9.2 Confronteren 

9.3 Regels bij confronteren 

9.4 Samenvatting 

10 Weerstand 

10.1 Weerstand als reactie op veranderingsprocessen 

10.2 Weerstand als reactie op een bepaalde situatie 

10.3 Samenvatting 

11 Verantwoord coachen 

11.1 Wie ben ik? 

11.2 Vanuit welke mens- en maatschappijvisie werk ik? 

11.3 Welke theorieën gebruik ik in mijn werk? 

11.4 Welke ‘regels’ hanteer ik bij het toepassen van werkvormen en methoden? 

11.5 Hoe ziet mijn praktijk van werken, de uitvoering, eruit? 

11.6 Waar gaat het om bij verantwoord coachen? 

11.7 Samenvatting 

Bijlage 1 Voorbeeldcontract voor coaching 

Bijlage 2 Coachbekwaamheden contractgesprek (hoofdstuk 4) 

Bijlage 3 Coachbekwaamheden Onderzoeken – accent op verhaal laten vertellen (hoofdstuk 5)

Bijlage 4 Coachbekwaamheden Onderzoeken – accent op laten duiden (hoofdstuk 5)

Bijlage 5 Coachbekwaamheden doelen en acties formuleren (hoofdstuk 6) 

Bijlage 6 Coachbekwaamheden uitvoeren (hoofdstuk 7) 

Bijlage 7 Coachbekwaamheden evalueren en afsluiten (hoofdstuk 8) 

Om het handelen van de coach te ondersteunen, zijn in deze 7e herziene editie bijlagen toegevoegd: een voorbeeld van een coachingscontract, en per fase worden heel concreet de coachbekwaamheden benoemd. Deze vertaling van theorie naar praktijk vergemakkelijkt het oefenen in en kritisch kijken naar het eigen handelen. Tot slot zijn in deze herziening de fasen doelen en acties formuleren samengevoegd.